Hola daniela me robaron mi samsung j7 prime y no puedo acceder a la cuenta de pray xq me pide el codigo de los 6 digito y estaban ahi en el celu robado como hago

Help
#1

Let us help you. Please tell us about…

  • Affected device (desktop, laptop, tablet, phone): ???
  • Operating system (Windows, MacOS, Android, iOS, Ubuntu, Fedora): ???
  • Part of Prey not working (Prey account, mobile app, a specific action or module, reports): ???

Could you please describe the problem?

And finally, please attach a screenshot if available (you can drag and drop images)

#2

Hola Franklin,
podrías enviarme un correo a help@preyproject.com? :slight_smile: Estaré feliz de poder ayudarte.

#3

gracias el un celular android ,y desde otro movil no me deja entrar a la cuenta de prey por que me pide el codigo de 6 digitos

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#4

Recuerda escribirme @Franklin_Mendoza :slight_smile: